Recientemente se ha presentado una queja en nombre de la Comisión Federal de Comercio (FTC) contra Amazon, el gigante tecnológico de comercio electrónico, por presuntamente recopilar datos ilegalmente de niños sin el consentimiento de sus padres a través de sus dispositivos con Alexa. Se alega que este comportamiento viola la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños, lo que podría conducir a un caso legal. Los datos recopilados supuestamente incluyen información de personas menores de 13 años, lo que claramente infringe la mencionada ley.
Se espera que el Departamento de Justicia presente una queja contra Amazon en relación con la acusación de la FTC de recopilar datos ilegalmente de niños sin el consentimiento de los padres a través de sus dispositivos con Alexa. Esta acción podría ocurrir en el próximo mes después de la recomendación de la FTC. En caso de que la queja sea rechazada, la FTC puede continuar con sus propios procedimientos legales. Debido a la larga investigación previa de Amazon en relación con este tema, las acusaciones podrían ser más sólidas y resultar en grandes multas monetarias para la empresa.
Actualmente, Amazon está vendiendo una versión del popular dispositivo de inteligencia artificial hecho para niños. Esta versión viene con un servicio de suscripción que ofrece una amplia selección de aplicaciones, libros y otros tipos de contenido. En caso de que se presente un caso legal contra la compañía, Amazon podría argumentar que estaba cumpliendo con las leyes descritas por COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños), ya que el dispositivo estaba diseñado específicamente para niños y se aseguró de cumplir con las regulaciones pertinentes.
En caso de que Amazon sea declarado culpable de violar la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños, el gobierno federal podría imponer una sanción económica significativa de más de 50,000$. Además, en casos anteriores, las sanciones económicas han sido aún más severas. Aunque ni Amazon ni la FTC han comentado sobre este caso específico hasta el momento.
La FTC ha estado ocupada investigando a Amazon en múltiples aspectos de su negocio, incluyendo una investigación antimonopolio. Estas acciones están en línea con las directrices de la nueva presidenta de la FTC, Lina Khan, quien ha hecho hincapié en la importancia de investigar a fondo todas las áreas del negocio de Amazon. La investigación también incluye el caso relacionado con la recopilación ilegal de datos de niños a través de los dispositivos con Alexa.